La médiation inter-entreprises

Code : 6298
Modalité de formation : Présentiel

Formation organisée en partenariat avec le Médiateur des entreprises

Niveau à atteindre : Initiation
Durée : 1 J
Prix :

378 €

Session :
le 13/10/2021 ; 3 places disponibles à ce jour

Public

Médiateur(e) inter-entreprises, correspondant(e) PME ou médiateur(e) dans les entreprises membres du réseau du Médiateur des entreprises.

Prérequis

Avoir suivi la formation Sensibilisation à la médiation. Sélection sur dossier.

Objectifs

Cette formation permettra de disposer des notions de base relative à la médiation inter-entreprises.

Compétences acquises

• Identifier les particularités des conflits inter-entreprises.

• Préciser les spécificités du processus de la médiation inter-entreprises.

• Définir les enjeux, les acteurs concernés, le cadre juridique.

Profil intervenant⋅e⋅s

Médiateur(e), formateur ou formatrice expérimentée en matière de médiation.

Médiateur des entreprises.

Contenu

Conflit inter-entreprises :

• Typologie.

• Origines des conflits.

• Enjeux économiques et relationnels.

Spécificités des conflits inter-entreprises :

• Nombre et diversité des acteurs. Le rôle des participants à la médiation : le médiateur, les médiés et les conseils ;

• Déséquilibre perçu entre les partenaires ;

• Canaux et modes de communication ;

• La médiation : Pourquoi ? Comment ?

• La clause de médiation dans les contrats ;

• L'accord de médiation et son homologation ;

• Conditions de réussite d'une médiation.

Le médiateur des entreprises :

• Saisine et processus ;

• La Charte des "Relations Fournisseurs Responsables" et Label "Relations Fournisseurs & Achats Responsables".

Programme

Méthodes pédagogiques et d'évaluation

Co-animation par deux médiateurs, notamment un représentant du service du Médiateur des entreprises.

Mise en situation autour d'un cas pratique. Échanges et débats.

Évaluation des acquis en cours de formation par le formateur par mises en situation et échanges

Évaluation de satisfaction à chaud par questionnaire individuel et tour de table en fin de formation.

Informations :
Informations :
  • pour les formations auprès de votre conseiller formation ou, le cas échéant, auprès de RECIT tél. : 01 57 53 22 22 ou par saisine en ligne
  • pour les préparations aux concours tél. : 01 58 64 80 80 ou par saisine en ligne