Entraînement pratique à la médiation

NOUVEAU
Code : 8884
Modalité de formation : Présentiel
Niveau : Perfectionnement
Durée : 1 j
Prix :

378 €

Sessions :
Session 1 : le 05/06/2020 ; 8 places disponibles à ce jour
Session 2 : le 15/12/2020 ; 8 places disponibles à ce jour

Public

Médiateur(e)s intervenants dans différents types de médiation (entre entreprises, au sein d'une organisation, avec les usagers, etc).

Prérequis

Avoir suivi deux formations de niveau sensibilisation Sensibilisation à la médiation et/ou La médiation inter-entreprises et/ou La médiation interne au sein d'une organisation et/ou la médiation institutionnelle ainsi que la formation approfondissement et avoir une pratique de la médiation. Sélection sur dossier.

Objectif

À l'issue de la formation, le/la participant(e) sera capable de :

  • Identifier ses points forts et ses points faibles à améliorer en tant que médiateur et gagner en confiance.

  • Savoir traverser les moments difficiles en médiation.

  • Affiner sa posture de médiateur au regard du principe de neutralité.

Contenu

  • Repérer ses préoccupations et interrogations ; retours d'expériences : posture et méthodologie, réussites et points de vigilance ;

  • Savoir traverser les moments difficiles ;

  • Consolider les outils du médiateur : par exemple la négociation raisonnée ; le non verbal et le corps en médiation ; la communication non violente (CNV) ;

  • Affiner sa posture de médiateur au regard du principe de neutralité ; écueils à éviter ; ressources en soi et à l'extérieur.

Méthode pédagogique

Approche ludique inspirée des outils du théâtre. Utilisation de la vidéo.

Debriefings nourris d'apports théoriques ou méthodologiques synthétiques.

Informations :
  • pour les formations auprès de votre conseiller formation ou, le cas échéant, auprès de RECIT tél. : 01 57 53 22 22 ou par saisine en ligne
  • pour les préparations aux concours tél. : 01 58 64 80 80 ou par saisine en ligne