Sensibilisation à la médiation

NOUVEAU
Code : 8880
Modalité de formation : Présentiel
Niveau à atteindre : Initiation
Durée : 1 j
Prix :

378 €

Sessions :
Session 1 : le 18/01/2021 ; 7 places disponibles à ce jour
Session 2 : le 08/02/2021 ; 8 places disponibles à ce jour

Public

Médiateur(e) ou collaborateur(trice) de médiateur(e) ou toute personne concernée ou intéressée par la médiation, prescripteurs, managers, DRH......

Prérequis

Aucun

Objectifs

A l'issue de la journée, le/la participant(e) sera capable de :

  • Préciser les enjeux et le rôle de la médiation, la situer par rapport à d'autres modes alternatifs de règlement des litiges. Identifier les principaux domaines de médiation.

  • Cerner le cadre juridique de la médiation.

  • Connaître les avantages de la médiation et les conditions essentielles de sa réussite.

  • Identifier le processus de la médiation.

Contenu

Positionnement de la médiation au sein des conflits et différents modes de résolution :

  • Notion de conflit : origine, enjeux, logique et fonctionnement du conflit ;

  • MARD : modes amiables de règlement des différends ;

  • Principaux domaines de médiation ;

  • Cadre légal de la médiation : conventionnelle et judiciaire

  • Clause de médiation ;

Principes fondamentaux de la médiation :

  • Définition, principes et spécificité de la médiation ;

  • Code national de déontologie du médiateur ;

Champs d'application de la médiation :

  • Dans quel cas recourir à la médiation ?

  • Conditions de réussite d'une médiation.

Processus de médiation :

  • Roue de Fiutak ;

  • Rôle des participant(e)s : le médiateur, les médiés, les conseils.....

  • Accord de médiation.

Méthodes pédagogiques et d'évaluation

Apports théoriques.

Mises en situation.

Echanges.

Informations :
Informations :
  • pour les formations auprès de votre conseiller formation ou, le cas échéant, auprès de RECIT tél. : 01 57 53 22 22 ou par saisine en ligne
  • pour les préparations aux concours tél. : 01 58 64 80 80 ou par saisine en ligne